Zepto ने अपने ग्राहकों को बड़ी राहत दी है। कंपनी ने ऑर्डर पर हैंडलिंग और सरचार्ज फीस पूरी तरह हटा दी गई है। Zepto को हाल ही में बड़ी फंडिंग मिली, जिसके बाद यह बदलाव किया गया है। एक्स्ट्रा चार्ज हटाने के बाद Zepto सबसे सस्ता क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म बन गया है। जीप्टो ने 'ऑल न्यू जीप्टो एक्सपीरियंस' लॉन्च किया है। इसमें जीरो हैंडलिंग फीस, जीरो बारिश और सरचार्ज फीस और 99 रुपये से ऊपर के ऑर्डर पर जीरो डिलीवरी फीस है। Zepto ने अपने यूजर्स को WhatsApp Message भेजकर इस बात की जानकारी दी है।
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ब्लिंकिट और इंस्टामार्ट के लिए चुनौतीटाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट बताती है कि अब ऑर्डर पर कोई अतिरिक्त फीस नहीं लगेगी। मैगी 2-मिनट नूडल्स 180 रुपये की जगह 153 रुपये में मिलेगी। थम्स अप सॉफ्ट ड्रिंक 40 रुपये की बजाय 36 रुपये में मिलेगी। ग्राहकों के लिए और भी कई डील्स हैं, जिससे रोजमर्रा के जीवन में कामे आने वाला सामान और सस्ता हो जाएगा। बहरहाल, Zepto का यह कदम बाकी प्रतिद्वंदियों को चिंतित कर सकता है। ब्लिंकिट 199 रुपये से कम के ऑर्डर पर 11 रुपये हैंडलिंग और 30 रुपये डिलीवरी फीस लेता है। इंस्टामार्ट 9.8 रुपये हैंडलिंग और 30 रुपये डिलीवरी फीस लगाता है। दोनों प्लेटफॉर्म बारिश के दौरान एक्स्ट्रा चार्ज और सरचार्ज फीस भी लेते हैं।
जून में जुड़ी थी कई तरह की फीसइस साल जून में क्विक कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स ने कई फीस जोड़ी थीं। प्लेटफॉर्म फीस, हैंडलिंग फीस, कन्वीनियंस फीस और छोटे ऑर्डर की फीस लगाई गई। ये 6 से 30 रुपये तक होती थीं। इसका मकसद हर ऑर्डर से ज्यादा कमाई करना था। लेकिन Zepto ने अपनी नई नीति से इस मामले में ग्राहकों को राहत देने का प्रयास किया है।
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