राष्ट्रीय राजमार्ग प्राधिकरण (NHAI) ने FASTag ग्राहकों के लिए ‘नो योर व्हीकल’ (KYV) प्रक्रिया को सरल बना दिया है। इंडियन हाईवे मैनेजमेंट कंपनी लिमिटेड (IHMCL) के नए नियमों के मुताबिक, नियमों का पालन न करने पर भी FASTag तुरंत बंद नहीं किया जाएगा और यूजर्स को प्रक्रिया पूरी करने का पर्याप्त समय मिलेगा। नए दिशा-निर्देशों के अनुसार, अब KYV प्रक्रिया के लिए कार, जीप या वैन की साइड फोटो अपलोड करने की आवश्यकता नहीं है। अब केवल फ्रंट फोटो, जिसमें वाहन की नंबर प्लेट और FASTag स्पष्ट दिखे, वही अपलोड करनी होगी। यूजर जब वाहन नंबर, चेसिस नंबर या मोबाइल नंबर डालेंगे, तो Vahan पोर्टल से वाहन का RC डेटा अपने आप जुड़ जाएगा। अगर एक ही मोबाइल नंबर पर कई गाड़ियां रजिस्टर्ड हैं, तो यूजर उनमें से किसी एक को चुन सकते हैं और उसी के लिए KYV पूरा कर सकते हैं।
पुराने FASTag भी रहेंगे सक्रियजो FASTag KYV पॉलिसी लागू होने से पहले जारी किए गए हैं, वे सक्रिय रहेंगे, जब तक किसी तरह के दुरुपयोग या फर्जीवाड़े की शिकायत नहीं मिलती। बैंक यूजर्स को SMS के जरिए KYV पूरी करने की रिमाइंडर अलर्ट भी भेजेंगे।
दिक्कत आने पर कहां करें शिकायत?अगर किसी ग्राहक को KYV प्रक्रिया पूरी करने या डॉक्युमेंट अपलोड करने में परेशानी आती है, तो इशू करने वाला बैंक खुद संपर्क करेगा और सहायता करेगा। इसके अलावा, यूजर राष्ट्रीय राजमार्ग हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं या अपनी क्वेरी पूछ सकते हैं।
क्या है KYV प्रक्रिया?KYV (नो योर व्हीकल) एक प्रक्रिया है, जिसमें FASTag ग्राहक को अपनी गाड़ी की कुछ तस्वीरें अपलोड करनी होती हैं। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि FASTag सही वाहन और नंबर प्लेट पर ही लगा है। KYV की वैधता तीन साल के लिए होती है, जिसके बाद Re-KYV यानी फिर से वेरिफिकेशन कराना जरूरी होगा।
क्यों जरूरी है KYV वेरिफिकेशन?ICICI बैंक के अनुसार, KYV वेरिफिकेशन को पूरा करना अनिवार्य है। अगर अपलोड की गई तस्वीरें साफ या सही नहीं हुईं, तो बैंक आवेदन रिजेक्ट कर सकता है और FASTag को हॉटलिस्ट कर देगा। ऐसी स्थिति में वाहन मालिक को टोल पर FASTag इस्तेमाल नहीं करने दिया जाएगा और पेनल्टी भी लग सकती है। सही डॉक्युमेंट दोबारा अपलोड करने के बाद ही FASTag को फिर से सक्रिय किया जाएगा।
पुराने FASTag भी रहेंगे सक्रियजो FASTag KYV पॉलिसी लागू होने से पहले जारी किए गए हैं, वे सक्रिय रहेंगे, जब तक किसी तरह के दुरुपयोग या फर्जीवाड़े की शिकायत नहीं मिलती। बैंक यूजर्स को SMS के जरिए KYV पूरी करने की रिमाइंडर अलर्ट भी भेजेंगे।
दिक्कत आने पर कहां करें शिकायत?अगर किसी ग्राहक को KYV प्रक्रिया पूरी करने या डॉक्युमेंट अपलोड करने में परेशानी आती है, तो इशू करने वाला बैंक खुद संपर्क करेगा और सहायता करेगा। इसके अलावा, यूजर राष्ट्रीय राजमार्ग हेल्पलाइन नंबर 1033 पर कॉल करके शिकायत दर्ज करा सकते हैं या अपनी क्वेरी पूछ सकते हैं।
क्या है KYV प्रक्रिया?KYV (नो योर व्हीकल) एक प्रक्रिया है, जिसमें FASTag ग्राहक को अपनी गाड़ी की कुछ तस्वीरें अपलोड करनी होती हैं। इसका उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि FASTag सही वाहन और नंबर प्लेट पर ही लगा है। KYV की वैधता तीन साल के लिए होती है, जिसके बाद Re-KYV यानी फिर से वेरिफिकेशन कराना जरूरी होगा।
क्यों जरूरी है KYV वेरिफिकेशन?ICICI बैंक के अनुसार, KYV वेरिफिकेशन को पूरा करना अनिवार्य है। अगर अपलोड की गई तस्वीरें साफ या सही नहीं हुईं, तो बैंक आवेदन रिजेक्ट कर सकता है और FASTag को हॉटलिस्ट कर देगा। ऐसी स्थिति में वाहन मालिक को टोल पर FASTag इस्तेमाल नहीं करने दिया जाएगा और पेनल्टी भी लग सकती है। सही डॉक्युमेंट दोबारा अपलोड करने के बाद ही FASTag को फिर से सक्रिय किया जाएगा।
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