ATM से नहीं निकला पैसा और बैंक से कट गई अमाउंट, घबराएं नहीं तुरंत करें ये काम, पूरा पैसा मिलेगा वापस

आजकल लोग पेमेंट करने के लिए UPI का काफी इस्तेमाल कर रहे हैं, जिसके चलते अब कैश का इस्तेमाल धीरे धीरे काफी कम होता जा रहा है लेकिन अभी भी लोग कैश निकालने के लिए ATM का इस्तेमाल कर रहे हैं. अगर आप भी कैश निकालने के लिए ATM का इस्तेमाल करते हैं तो ये खबर आपके लिए बहुत ही जरूरी होने वाली है. कई बार ऐसा होता है कि ATM मशीन में किसी तकनीकी खराबी के कारण ATM मशीन से पैसे नहीं निकलते हैं और अकाउंट में पैसा भी कट जाता है. ऐसी स्थिति में क्या करना चाहिए. आज हम आपको इसी के बारे में बताने वाले हैं. आइए जानते हैं.



ATM मशीन में पैसे अटकने पर क्या करें?कई बार ATM से पैसे निकालने पर कैश यानी नोट बाहर नहीं आ पाते हैं या फिर कैश बीच में ही अटक जाता है. ऐसी स्थिति में आपको शांति से सोचना चाहिए और जल्दबाजी करने से बचना चाहिए. इस स्थिति में आप ये काम कर सकते हैं.

• थोड़ा इंतजार करें और कैश को बाहर आने के लिए समय दें.
• जबरदस्ती नोट बाहर न खींचें, इससे नोट फट सकता है और मशीन में और खराबी आ सकती है.
• अगर इंतजार के बाद भी पैसा बाहर नहीं आता है, तो ट्रांजैक्शन रिसीट को संभालकर रखें. साथ में फोन में आए SMS को भी ध्यान से रखें.
• 24 घंटे का इंतजार करें. ऐसी स्थिति में बैंक वापस अकाउंट में पैसा भेज देते हैं.
• अगर 24 घंटे के बाद भी आपका पैसा वापस नहीं आता है तो आप शिकायत कर सकते हैं.

ATM में कैश अटकने पर कैसे और कहां करें शिकायत?अगर 24 घंटे के बाद भी आपका पैसा वापस नहीं आता है तो आप कस्टमर केयर पर संपर्क करें और शिकायत करें. इसी के साथ साथ सभी जानकारी को ध्यान में रखें जैसे ATM की लोकेशन, समय और तारीख, ट्रांजैक्शन आईडी और बैंक स्टेटमेंट या ATM रिसीट. शिकायत करते समय आपको यह जानकारी देनी पड़ सकती है. कस्टमर केयर से भी अगर आपको हल नहीं मिलता है तो आप बैंक जाकर भी शिकायत कर सकते हैं या बैंक की ऑनलाइन वेबसाइट पर भी शिकायत कर सकते हैं.